Política de privacidad
Última actualización: 18 de agosto de 2026
En Wrenco Tools nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos le asisten, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Denominación comercial: Wrenco Tools
- Razón social: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
- NIF / CIF: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
- Domicilio: 4102 Desert View Dr, San Antonio, TX 78217, Estados Unidos
- Correo electrónico de contacto en materia de privacidad: support@wrenco-tools.com
2. Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
- Datos de pedido y facturación: productos adquiridos, importes, dirección de entrega y de facturación, historial de pedidos.
- Datos de pago: tratados directamente por el proveedor de pago. No almacenamos los datos completos de su tarjeta en nuestros sistemas.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos obtenidos mediante cookies, en los términos de nuestra política de cookies.
- Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envía por correo electrónico, formulario o WhatsApp.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
| Gestionar la compra, el pago, la preparación y el envío del pedido | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Atender consultas, incidencias, devoluciones y garantías | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Prevención del fraude en los pedidos y en los pagos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales y newsletter | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento |
| Cookies analíticas y de personalización | Consentimiento prestado a través del banner de cookies |
4. Plazos de conservación
- Datos de clientes y pedidos: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal. En materia fiscal y contable, un mínimo de 6 años conforme al Código de Comercio.
- Garantía de los productos: durante los 3 años de garantía legal de conformidad y los plazos de reclamación asociados.
- Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja.
- Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la política de cookies.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden comunicarse a los siguientes terceros, siempre con la finalidad de prestar el servicio contratado:
- Empresa de transporte y logística: WANB EXPRESS, para la entrega del pedido.
- Plataforma de comercio electrónico: el proveedor tecnológico que aloja la tienda.
- Proveedores de pago: para procesar la transacción de forma segura.
- Asesoría contable y fiscal, y Administraciones Públicas, cuando exista obligación legal.
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios.
6. Transferencias internacionales de datos
Le informamos de forma expresa de que el responsable del tratamiento está domiciliado en Estados Unidos y de que algunos de nuestros proveedores tecnológicos y logísticos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. En consecuencia, sus datos pueden ser objeto de transferencia internacional.
Dichas transferencias se realizan amparadas en alguna de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Puede solicitarnos información sobre las garantías aplicadas escribiendo a support@wrenco-tools.com.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos, incluida la publicidad.
- Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en los casos previstos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escriba a support@wrenco-tools.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, incluida la transmisión cifrada de la información en el proceso de compra.
10. Menores de edad
Los servicios de esta tienda están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores. Si detecta que un menor nos ha facilitado datos, póngase en contacto con nosotros para su supresión.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.